关于因长期不在而导致的取消、拒收货到付款商品等情况的处理

2025/02/02

本通知面向所有选择货到付款结算方式的顾客。

大部分善良的顾客都能正常签收,因此文字上若有冒犯之处,敬请谅解。

 

■关于长期不在家的情况

雅玛多运输公司会将包裹保存在最近的营业所,保存期限为自首次派送失败通知单送达之日起(含送达当日)共7天。

若您收到了派送失败通知单,请尽快申请再次派送。请务必签收您的商品。

万一在保管期限内未能签收,商品将被退回本店。

若因保管期限过期等原因导致商品被退回,我们将向您收取来回运费、手续费、包装材料费等费用,并取消您的订单。

※我们将收取实际发生的来回运费和手续费。

※即使是满足包邮条件的商品,实际上运费也是由本店承担的,因此我们将收取实际发生的运费。

 


■关于拒收货到付款商品等情况

若您拒绝或拒收货到付款商品,该商品将被退回本店。

若您拒收,除了运费和货到付款手续费之外,包装材料费以及包装和发货流程所需的人工费用等都将成为本店的损失。

因此,若因无正当理由拒收等原因导致商品被退回,我们将向您收取来回运费、货到付款手续费、包装材料费等费用,并取消您的订单。

※我们将收取实际发生的来回运费和手续费。

※即使是满足包邮条件的商品,实际上运费也是由本店承担的,因此我们将收取实际发生的运费。

 

对于有过拒收货到付款商品记录的顾客,我们将拒绝其今后的交易,敬请谅解。

 


■关于因长期不在家或拒收而取消订单时的运费收取

若因长期不在家或拒收等原因导致商品发货后被取消订单,将产生来回运费。

即使是包邮商品,本店也已向运输公司支付了运费,因此在这种情况下,我们将向您收取来回运费和各项手续费的总金额。

支付期限和金额我们将另行通知。

 

在电子商务中,下订单即视为有购买和支付商品的意愿,电子商务法成立,双方均负有销售和购买责任。

若您未能支付因拒收货到付款商品或长期不在家而产生的运费、手续费等费用,本店可能会采取法律措施。

 

目前,因拒收造成的运费和手续费损失日益增加,本店也不得不采取上述措施。

感谢您的理解。